Дамски спортни обувки, велур, 1292, Зелени,

Заявката за замяна трябва да бъде направена в рамките на 14 календарни дни от датата на получаване на пратката.

Продуктите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са получени, без следи от употреба, опаковани в допълнителна защитна опаковка (найлонов плик/плик/фолио) и с оригиналните етикети.

Ако тези условия са изпълнени, можете да върнете продукта за замяна.

Колетите трябва първо да пристигнат в нашия офис, за да бъдат проверени и след това колетът с новите продукти ще ви бъде изпратен обратно.

Всичко, което трябва да направите, е да се свържете с нас на телефонен номер 0732 528 888 / 0732 539 999 или на info@tmall.ro и да ни информирате, че искате да промените поръчания продукт/продукти.

Изпратените от Вас колети ще бъдат отказвани, ако не са правилно опаковани (по начин, който не нарушава целостта на продукта)!

За промоционални периоди (Черен петък, Коледа, Нова година, Великден и т.н.) срокът за доставка на поръчките, направени по време на кампанията, може да е различен от посочения на уебсайта trendmall.ro и ще бъде изпълнен в рамките на до 5 работни дни от приемане и потвърждаване на поръчката от нашите оператори.

Също така си запазваме правото да анулираме поръчки с непълни/неправилни данни за контакт при липса на отговор от Купувача

Запазваме си правото да не изпращаме поръчки на хора, които имат повече от две поръчки, които не са били успешно доставени в рамките на един месец

При неуспешен опит за доставка по вина на клиента, извършена от партньорските куриерски фирми, Вашата поръчка ще се счита за анулирана.