Papuci De Dama,SA39,Aurii

Solicitarea schimbului sa se faca in maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.

Produsele trebuie returnate in aceleasi conditii in care au fost primite, fara urme de uzura, ambalate intr-un ambalaj suplimentar de protectie ( sac plastic / punga / folie ) si cu etichetele originale.

Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vederea efectuarii schimbului.

Coletele trebuie sa ajunga mai intai la noi in sediu pentru al verifica si dupa aceea vi se trimite coletul cu noile produse inapoi.

Tot ceea ce trebuie sa faceti este sa ne contactati la numarul de telefon 0732 528 888 / 0732 539 999 sau pe info@tmall.ro si sa ne informati ca doriti sa schimbati produsului / produselor comandate.

Vor fi refuzate coletele trimise de dumneavoastra retur, daca acestea nu sunt ambalate corespunzator (intr-un mod care sa nu afecteze integritatea produsului)!

Pentru Perioadele promoționale (Black Friday, Crăciun, Anul Nou, Paște, etc.), termenul de livrare al comenzilor plasate în intervalul desfășurării campaniei, poate fi diferit de cel afișat pe site-ul trendmall.ro și se va face într-un interval de până la 5 zile lucrătoare de la acceptarea și confirmarea comenzii de către operatorii noștri.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile cu date de contact incomplete/incorecte în lipsă unui răspuns din partea Cumpărătorului

Ne rezervăm dreptul de a nu expedia comenzi persoanelor pe contul cărora se înregistrează cel mult doua comenzi a căror livrare nu a putut fi efectuată cu succes în decurs de o lună

După o încercare de livrare nereușita din culpa clientului, efectuata de către firmele de curierat partenere, comanda dvs. va fi considerată anulată.